Uvjeti prodaje

  1. Uvodne napomene

 Ovi uvjeti prodaje (dalje u tekstu: “Uvjeti”) reguliraju prodaju proizvoda putem fizičke trgovine Podravinoteka, kao i putem web shopa www.visitdjurdjevac.hr/podravinoteka (dalje u tekstu: “Web Shop”). Kupovinom proizvoda iz naše ponude, korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s ovim uvjetima. 

  1. Registracija korisnika 

Za kupovinu putem Web Shopa korisnik može obaviti kupovinu kao gost ili se registrirati kao korisnik. Registracija korisnika omogućuje lakši proces kupovine i praćenje narudžbi. 

  1. Proizvodi i cijene

 Svi proizvodi koji se nalaze u ponudi Web Shopa i fizičke trgovine Podravinoteka su detaljno opisani s odgovarajućim cijenama. Cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV. Trgovina zadržava pravo izmjene cijena i ponude bez prethodne najave. 

  1. Postupak kupovine 

Kupovina putem Web Shopa obavlja se dodavanjem proizvoda u košaricu i odabirom načina plaćanja. Za svaku narudžbu korisnik će biti obaviješten putem e-maila o statusu iste. 

  1. Plaćanje

 Plaćanje je moguće putem sljedećih metoda: Uplata na račun, Gotovina ili kartica (u fizičkoj trgovini).

  1. Dostava 

Dostava proizvoda putem Web Shopa obavlja se na adresu koju korisnik navede prilikom kupovine. Trošak dostave bit će jasno naznačen prilikom odabira načina dostave. Dostava može biti obavljena putem dostavnih službi s kojima trgovina ima ugovor.

  1. Povrat i reklamacija proizvoda 

Korisnici imaju pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, pod uvjetom da proizvod nije korišten i da je u originalnom pakiranju. Povrat sredstava bit će izvršen nakon što proizvod bude zaprimljen u istom stanju. Troškovi povrata snosi korisnik. 

  1. Reklamacije

 Za proizvode koji su oštećeni ili neispravni, korisnici imaju pravo na reklamaciju u zakonskom roku. Za reklamacije se korisnik treba obratiti našoj službi za korisnike putem e-maila ili telefona.

  1. Zaštita osobnih podataka 

Podaci koje korisnici unesu prilikom kupovine ili registracije bit će zaštićeni i korišteni isključivo u svrhu obavljanja transakcija, slanja obavijesti i komunikacije s korisnicima. 

  1. Završne odredbe

 Ovi uvjeti prodaje stupaju na snagu danom objave na Web Shopu. Trgovina zadržava pravo izmjene uvjeta prodaje, a sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici.

 UVJETI PRODAJE – WEB SHOP 

Uvjeti prodaje za Web Shop su gotovo identični, ali uključuju i specifične informacije vezane uz online transakcije i dostavu:

Ponuđeni proizvodi i njihove karakteristike: Svi proizvodi koji se nalaze u ponudi Web Shopa i fizičke trgovine Podravinoteka su detaljno opisani s odgovarajućim cijenama. Cijene su izražene u eurima (EUR) i uključuju PDV. Trgovina zadržava pravo izmjene cijena i ponude bez prethodne najave.

Načini plaćanja i sigurnost: Mogućnost uplate na račun ili plaćanjem gotovinom ili karticom u trgovini. 

Dostava i praćenje narudžbe: Dostava traje 3-6 radnih dana, a pratiti svoju dostavu možete nakon što se paket pošalje.

Pravo na povrat i zamjenu: Korisnici imaju pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, pod uvjetom da proizvod nije korišten i da je u originalnom pakiranju. Povrat sredstava bit će izvršen nakon što proizvod bude zaprimljen u istom stanju. Troškovi povrata snosi korisnik. 

 Kontakt i služba za korisnike: info@podravinoteka.hr ili +385 99 274 6279